达意隆 — AR 智能灌装设备运维

项目背景

包装设备销往全国乃至海外，售后工程师差旅是主要成本，客户停线损失高。

业务痛点

小故障也要派人；时差与差旅导致响应慢；同一问题重复讲解。

解决方案

用AR远程协助做安装调试和排障，会话录像沉淀为知识，减少重复上门。

落地效果

售后响应明显加快，差旅下降，客户满意度提升。装备制造企业可复用该模式。