南方航空 — AR 机务维修辅助系统

项目背景

民航机务维修对时效、合规和一次成功率要求极高。结构复杂、工卡步骤多，传统“纸质工卡+对讲机”容易出现理解偏差，专家又不可能随时到场。南方航空需要把一线看见的结构与后方经验连在同一画面上。

业务痛点

疑难故障依赖少量专家出差；新员工看图纸与现场对不上；过程记录难以完整满足适航追溯。

解决方案

部署AR远程协助与作业指导：机务佩戴AR眼镜调取结构图与工单，专家在第一视角上标注；关键步骤拍照录像归档，形成可审计的维修过程资料。

落地效果

远程支持替代部分现场支援，缩短排故时间，降低人为差错风险。该案例承接长尾词「机场机务AR维修」，同类航空维修场景可复用。